怎么查询邮件是否在海关

在网上购物或接收国际邮件时,很多人都会担心寄递物品有可能被海关扣留。那么,如何查询邮件是否在海关呢?下面就为大家介绍几种常见的方法。

1. 通过快递公司查询

不同的快递公司会提供不同的查询渠道。一般可以通过快递公司的官方网站或APP,输入运单号等信息进行查询。以下是几家常见快递公司的查询方式:

1.1 中国邮政查询

中国邮政速递物流提供两种查询方式:

1. 登录中国邮政速递物流官网(www.ems.com.cn),点击"快递查询",输入运单号即可查询。

2. 拨打中国邮政客服热线95105105,说明需要查询的运单号,客服人员会告知您邮件的相关信息。

1.2 FedEx查询

FedEx提供以下查询方式:

1. 登录FedEx官网(www.fedex.com/cn),点击"运单跟踪",输入运单号即可查询。

2. 下载FedEx APP,在APP中输入运单号即可查询。

3. 拨打FedEx客服热线400-810-1888,说明需要查询的运单号,客服人员会告知您邮件的相关信息。

1.3 DHL查询

DHL提供以下查询方式:

1. 登录DHL官网(www.dhl.com.cn),点击"运单跟踪",输入运单号即可查询。

2. 下载DHL APP,在APP中输入运单号即可查询。

3. 拨打DHL客服热线400-810-8000,说明需要查询的运单号,客服人员会告知您邮件的相关信息。

2. 通过海关查询

除了通过快递公司查询,您也可以直接向海关查询您的邮件是否被扣留。不同地区的海关查询方式略有不同,以下以中国海关为例进行介绍:

2.1 登录中国海关网站查询

1. 登录中国海关网站(www.customs.gov.cn)

2. 点击"网上服务",选择"行邮物品查询"

3. 输入您的姓名、身份证号码、收件人姓名和收件地址,即可查询您的邮件是否被海关扣留。

2.2 拨打海关热线查询

1. 拨打中国海关服务热线12360

2. 说明需要查询的邮件信息,如收件人姓名、收件地址等,客服人员会告知您邮件的具体情况。

通过以上两种方式,您都可以了解到您的邮件是否被海关扣留,以及扣留的原因。如果您的邮件被扣留,海关会通知您处理方式,您可以根据通知进行后续处理。

3. 注意事项

在查询邮件是否被扣留时,需要注意以下几点:

1. 查询时需要提供准确的收件人信息,如姓名、地址等,以便海关能够准确查找到您的邮件。

2. 如果您的邮件被扣留,海关会要求您提供相关证明材料,如发票、合法性证明等,请您准备好相关材料。

3. 一般情况下,海关会在扣留后的15个工作日内联系您处理,请您耐心等待。如果超过15个工作日还未收到通知,您可以主动联系海关进行查询。

4. 如果您对海关的处理结果有异议,可以向海关提出申诉,并提供相关证明材料。

总之,当您的国际邮件被扣留时,可以通过快递公司或海关的查询渠道进行查询,了解邮件的具体情况。同时,也要注意准备好相关材料,配合海关的后续处理。

更新时间:2024-11-23