如何选择外贸营销软件公司

确定需求是最重要的一步

在选择外贸营销软件公司前,最重要的是明确自己的企业实际需要哪些功能。比如是否需要 CRM 管理客户关系?是否需要 ERP 进行进出库管理?是否需要外贸网站建设?是否需要 APP 应用开发?只有清楚自己的需求,才能找到最合适的软件公司帮助完成。否则很容易选择功能不符或投入很大人力物力又无法解决问题。所以首先请清楚列出需要哪些模块。

调研软件功能和价格是第二步

了解自己需求后,接下来要做的是了解市面上不同软件公司提供的产品和价格。可以到各大软件公司网站上了解他们各自的产品功能、价格以及客户评价。也可以互联网上搜集资讯,比如哪些软件功能更全面更强大。价格方面,不同规模的软件也会有差异。此外也要了解每家软件公司的售后服务质量如何。只有对比不同软件,才能找到最适合自己的那个。

面试软件公司是第三步

了解了市面上多个软件选择后,第三步就是约见几家软件公司面试。面试时可以详细询问产品和服务,比如:核心功能是否够用?是否支持后期扩展?售后服务水平如何?客户评价又是如何?最好让软件公司展示产品,并试用感受一下操作流畅度。同时也可以询问报价问题,是否有优惠政策?付款方式更灵活吗?通过面试,可以对软件公司服务质量有一个更直观的了解。

试用软件是第四步

选择几家信得过的软件公司后,第四步就是取其中一个软件进行试用。试用期通常是1-3个月。在试用期,可以实际操作软件,模拟实际工作流程,检验软件是否符合预期。如果试用过程中发现不适合或需求没有满足,还可以找其他选择。只有试用才是评价软件是否最合适的最好方式。试用期结束如果感觉软件很好,才正式购买软件授权。

长期关注软件更新升级

选择好软件后,也不要掉以轻心。因为外贸行业变化很快,软件公司也在不断完善产品。最好定期与软件公司保持联系,了解他们的软件是否有新的功能模块;价格是否在调整;技术支持是否暴露问题。只有长期跟进,软件才能与企业需求保持高度匹配。如果软件公司服务态度不佳,也可以考虑转向其他更好的软件支持商。以上过程,相信可以帮助企业更科学地选择优质的外贸软件公司。

常见问答(FQAS)

问题一:

我企业所需功能很简单,只需要基础的crms系统就可以了,是否可以选择较小型的软件公司呢?

问题二:

不同规模的软件公司,其产品功能和价格会有很大差异吗?

问题三:

软件公司提供的试用时长通常是多久?

问题四:

试用期结束后如果决定不购买该软件,需要承担哪些费用吗?

问题五:

如何判断一个软件公司的售后服务水平是否令人满意?

更新时间:2024-11-24