海关查询通关状态怎么查

一、海关通关状态有哪些?

海关通关状态主要有以下几种:

1. 已清关:货物已通过海关监管,可以正常送达。

2. 退回补充材料:货物通关需要提供额外材料,如发票等,此时需要主动联系快递公司或海关,提供所需材料以便继续通关。

3. 提醒客户:通常是海关需要进一步检查货物,此状态通常较短,一般1-3个工作日后就能清关。

4. 复核中:货物通关存在问题,需要海关进一步调查确认,此状态持续时间较长,一般需5-15个工作日。

5. 解结中:货物尚未通过海关监管,正处在处理流程中。

二、如何查询海关通关状态?

现在,网友可以通过快递公司APP或网页,以自己的快递单号方式查询物流状态,从中可以知道货物当前的海关通关状态。

例如对于顺丰速运、圆通速递、中通速递等快递公司,可以通过以下方式查询:

1. 登录快递公司APP,输入单号后点击查询。

2. 访问快递公司官网,输入单号后点击查询。

3. 拨打客服热线电话询问。

此外,网友还可以登录个人淘宝或天猫账号,在“ purchased orders”页面内查看订单物流状态,也能看到海关通关状态。

三、如何主动联系海关催办?

如果货物通关状态长时间停留在“复核中”或“提醒客户”,这可能意味着货物出现了问题需要补充资料或重新检查,网友可以采取以下方式主动联系海关催办:

1. 拨打海关24小时服务电话:12366。

2. 登陆中华人民共和国海关总署官网,查询当地海关电话。

3. 登录快递公司APP或网站在运单详情页面寻找“海关联系”按钮,提交信息补充资料。

4. 直接找快递公司客服询问可提供哪些材料或联系方式联系海关。

5. 亲自到海关窗口了解情况,提供所需材料。

四、海关定期盘点可能造成状态滞后

需要说明的是,由于海关定期会对入境货物进行不定期盘点检查,这可能会使部分货物暂时停留在“解结中”或“复核中”状态一段时间。

一般而言,如果5-7个工作日内还未更新,就可以主动联系查询,但如果10天内仍然是这些状态,基本上就是需要提供额外材料了。

除此之外,国际快递品类复杂情况下,系统处理也可能造成一定滞后。网友可保持耐心,同时主动跟进也有利于解决问题。

五、总结

以上就是海关查询通关状态的详细介绍。网友可以通过快递公司平台,或登陆个人订单页面,输入快递单号随时查询物流状态和海关进度。如果状态长时间不更新,也可以考虑主动联系海关或快递公司查询原因和提供帮助。了解这些查询通道和方法,有助于网友了解货物最新动向,及时解决任何问题。

常见问答(FQAS)

1. 通过什么平台可以查询海关通关状态?

可以通过快递公司APP或网页,输入快递单号查询;也可以登录淘宝或天猫订单页面查看。

2. 常见的海关通关状态有哪些?

主要有已清关、退回补充材料、提醒客户、复核中、解结中等状态。

3. 如果状态长时间不更新怎么办?

可以主动联系海关或快递公司查询原因,需要提供额外材料或证件被再次复核。

4. 怎样主动联系海关催办?

可以拨打12366或者对应海关电话,通过快递App提交补充信息,也可以亲自到海关窗口了解。

5. 是否有可能因为盘点导致状态滞后?

是的,海关定期盘点可能造成部分货物暂时停留在“解结中”或“复核中”状态一段时间。

更新时间:2024-11-23